現在の仕事内容を教えてください。

現在は部内のシフト管理や新入社員の育成、在庫管理や棚卸集計業務をメインに担当しています。さらに現場の状況に応じて出荷業務のフォローも行っており、チーム全体の円滑な現場運営を支える役割を担っています。

山装への入社を決めた、最大の理由は何ですか？

一番の理由は、働く方々が自然体で生き生きとしていたことです。部署の垣根を越えたコミュニケーションが盛んで、教育体制も充実しているため、「この温かい環境なら成長できる」と感じ入社を決めました。

入社前後の心境の変化を教えて下さい。

工場見学やインターン時の温かい雰囲気はそのままで、良い意味でギャップがなく安心しました。入社後も先輩方が積極的に話しかけて会社に溶け込む手伝いをしてくれたため、戸惑うことなくすぐに馴染めました。

山装の社風や職場の雰囲気はどうですか？

年齢や立場を超えた活発なコミュニケーションがあり、仕事はメリハリをつけて取り組みます。自部門の枠を越え、他部署と協力して何かを作り上げることが多いため、一体感を持って挑戦できる温かい雰囲気です。

営業や工場を支えるバックオフィスとして、大切にしている役割とは？

私の役割は、営業や工場がノンストップで動くための「潤滑油」になることです。スピード感を持った正確な事務処理と、部署間の連携をスムーズにする情報共有を徹底し、組織全体の生産性向上に貢献します。

毎日多くの注文が入る中で、処理精度、速度を向上させる為に意識した事や実践した事を教えて下さい。

処理速度を向上させるために、確認を徹底し、自身の間違いやすい部分を把握し再びミスすることを防ぐ仕組みを作りました。また、自身の中で目標時間を設定し、達成した場合、目標時間を短くしていくことで処理速度向上に繋げました。

電話対応や受注業務で、お客様に安心感を与えるための工夫はありますか？

明るく落ち着いた声でハキハキと対応するなど話し方や伝え方を工夫することで、威圧感を与えないようにしています。また、相手の話を最後まで聞き、返答する際は頭の中で整理してから分かりやすく伝えるようにしています。

事務職の視点から見て、山装はどのような人に向いている会社だと思いますか？

正確にコツコツ作業を進められ、加えて周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら、相手をサポートすることにやりがいを感じられる人が向いていると思います。

これから新しく入ってくる仲間にメッセージをお願いします！

先輩も全員未経験からのスタートでした。手厚いフォロー体制があるので、不安を感じず飛び込んできてください。事務職は他部署との連携が欠かせない大切な役割です。周囲と協力し、長く安定して働ける方を歓迎します！